FAQ

 1. Czy zamówienie można odebrać osobiście?

Nie posiadamy odbioru osobistego zamówień.

2. Czy otrzymam fakturę VAT na zakupiony towar?

Tak, wystarczy zaznaczyć odpowiednie pole przy zamawianiu i podać dane do faktury VAT. Faktura zostanie wysłana na podany przez Państwa adres email.

3. Czy mogę wprowadzić zmiany do zamówienia?

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, możemy je zmienić. Skontaktuj się z nami bezpośrednio: 609 050 825 / sklep@kabos.pl

4. Czy dostanę informację, co dzieje się z moją przesyłką?

Na każdym etapie procesu zakupowego (zamówienie, skompletowanie zamówienia, wysyłka) będziemy Cię informować poprzez email.

5. Jak zgłosić reklamację lub zwrot?

Odwiedź naszą stronę Zwroty i reklamacje lub skontaktuj się z nami bezpośrednio:  reklamacje@kabos.pl

6. Jak długo będę czekać na przesyłkę?

Od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania paczki.

7. Jakie występują formy dostawy?

O formach dostawy możesz przeczytać na stronie Dostawa. Dostępne formy dostawy znajdziesz również, gdy przejdziesz już do procesu płatności.

8. Ile zapłacę za przesyłkę?

Wszelkie informacje dotyczące kosztów dostawy znajdziesz na stronie Dostawa. Pamiętaj, że dla zamówień powyżej 200 zł dostawa jest gratis.

9. Jak zapłacić za zamówienie?

Wybierz dogodną dla siebie formę zapłaty przechodząc do procesu zamawiania po wcześniejszym wybraniu produktów. Oferujemy zwykły przelew, za pośrednictwem Dotpay, systemu Imoje oraz za pobraniem.

10. Co to jest kupon rabatowy i jak mogę go wykorzystać?

Kupony rabatowe to forma promocji naszego sklepu. Jeśli posiadasz kod rabatowy - dodaj wybrane produkty do koszyka, a następnie wpisz kod w odpowiednim polu przy płaceniu. Rabat (wyrażony procentowo, kwotowo lub jako darmowa dostawa) zostanie odliczony od sumy pozycji w Twoim koszyku.

11. Jak anulować błędne zamówienie?

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, możemy je anulować. Skontaktuj się z nami bezpośrednio: 609 050 825 / sklep@kabos.pl